Brincus

Términos y Condiciones Brincus 2027

Entrada en vigencia: 1 de agosto de 2026 — aplicable a nuevas matrículas para el año escolar 2027 efectuadas desde esa fecha.

EVEREST EDTECH SPA  |  RUT 77.535.422-4
La Concepción 81, Oficina 608, Providencia  |  contacto@brincus.com  |  +56 9 3317 6691

Índice

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1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
2. DEFINICIONES
     2.1. Brincus
     2.2. Apoderado
     2.3. Estudiante
     2.4. Usuario
     2.5. Plataforma
     2.6. Plan
     2.7. Colegio Online
     2.8. Año Académico
     2.9. Matrícula
     2.10. Reserva de Cupo
     2.11. Precio Total
     2.12. Cuota
     2.13. Programas Anuales Brincus
     2.14. Planes Mensuales Asincrónicos
3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS DE BRINCUS
4. NATURALEZA DE “COLEGIO ONLINE”
5. EXÁMENES LIBRES Y CERTIFICACIÓN OFICIAL
6. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
7. EVIDENCIA DE LA CONTRATACIÓN
8. REQUISITOS PARA CONTRATAR
9. PROCESO DE MATRÍCULA
10. MATRÍCULA Y RESERVA DE CUPO
11. PROGRAMAS ANUALES Y PLANES MENSUALES
     11.1. Programas Anuales Brincus
     11.2. Planes Mensuales Asincrónicos
12. PRECIO TOTAL ANUAL, CUOTAS Y CALENDARIO DE PAGOS
13. MEDIOS DE PAGO
14. RESPONSABILIDAD DE PAGO
15. PAGOS RECHAZADOS, MORA, SUSPENSIÓN Y COBRANZA
16. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
17. CAMBIO DE PLAN
18. DERECHO DE RETRACTO Y GARANTÍA COMERCIAL
19. DURACIÓN Y COMPROMISO CONTRACTUAL DE LOS PROGRAMAS ANUALES
20. EFECTOS ECONÓMICOS DE LA NO CONTINUIDAD O ABANDONO
21. MATRÍCULA ANTICIPADA PARA EL AÑO ACADÉMICO
22. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA BRINCUS
     22.1. GARANTÍA BRINCUS: Paga tranquil@.
     22.2. Una única Garantía por cliente
     22.3. Forma de ejercer la Garantía
     22.4. Devolución del 100%
     22.5. Vencimiento definitivo de la Garantía
     22.6. Salvaguarda legal
23. INICIO Y CALENDARIO DEL SERVICIO
24. CLASES EN VIVO
25. ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN
26. RESULTADOS ACADÉMICOS
27. RESPONSABILIDADES DEL APODERADO
28. RESPONSABILIDADES DEL ESTUDIANTE
29. CONVIVENCIA Y PROTECCIÓN DE LA COMUNIDAD
30. CUENTAS DE USUARIO
31. REQUISITOS TECNOLÓGICOS
32. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA
33. GRABACIÓN DE CLASES
34. PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
35. DATOS PERSONALES
36. DERECHOS SOBRE DATOS PERSONALES
37. DATOS SENSIBLES
38. COMUNICACIONES COMERCIALES
39. COOKIES Y ANALÍTICA
40. PROVEEDORES Y TERCEROS
41. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
42. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
43. PROPIEDAD INTELECTUAL
44. PROHIBICIONES SOBRE LOS CONTENIDOS
45. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
46. TESTIMONIOS, FOTOGRAFÍAS Y MATERIAL PROMOCIONAL
47. TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS
48. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO POR INCUMPLIMIENTO
49. TÉRMINO POR PARTE DE BRINCUS
50. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR
51. RESPONSABILIDAD
52. SOPORTE Y RECLAMOS
53. NOTIFICACIONES CONTRACTUALES
54. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
55. PREVALENCIA DE LAS CONDICIONES PARTICULARES
56. INTEGRIDAD CONTRACTUAL
57. NULIDAD PARCIAL
58. NO RENUNCIA
59. LEGISLACIÓN APLICABLE
60. ACEPTACIÓN EXPRESA
61. ACEPTACIONES REFORZADAS PARA PROGRAMAS ANUALES BRINCUS
62. CONTACTO

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y utilización de los servicios educacionales, tecnológicos y de acompañamiento académico ofrecidos bajo la marca Brincus, así como el acceso y uso de sus sitios web, plataformas, aplicaciones, contenidos, clases y demás servicios asociados.

Antes de contratar cualquiera de los servicios de Brincus, el Apoderado deberá leer íntegramente estos Términos y Condiciones.

La contratación de un servicio requerirá una manifestación expresa de aceptación mediante los mecanismos electrónicos habilitados por Brincus.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR ↥ Índice Los servicios ofrecidos bajo la marca Brincus son prestados por:

Razón social: EVEREST EDTECH SPA

RUT: 77.535.422-4

Nombre de fantasía: Brincus

Giro: Otros tipos de enseñanza N.C.P.

Domicilio: La Concepción 81, Oficina 608, Providencia, Santiago, Chile

Sitio web: brincus.com

Correo electrónico oficial: contacto@brincus.com

WhatsApp oficial: +56 9 3317 6691

En adelante, indistintamente, “Brincus”.

2. DEFINICIONES ↥ Índice Para efectos de estos Términos y Condiciones se entenderá por:

2.1. Brincus ↥ Índice La empresa que presta los servicios educacionales y tecnológicos descritos en estos Términos y Condiciones.

2.2. Apoderado ↥ Índice La persona mayor de edad que contrata el servicio, realiza o asume la obligación de pago y declara contar con las facultades necesarias para autorizar la participación del Estudiante.

El Apoderado será el interlocutor principal frente a Brincus respecto de materias contractuales, académicas, administrativas y financieras.

2.3. Estudiante ↥ Índice La persona beneficiaria de los servicios educacionales contratados.

2.4. Usuario ↥ Índice Cualquier Apoderado, Estudiante u otra persona autorizada que utilice la Plataforma.

2.5. Plataforma ↥ Índice El conjunto de sitios web, aplicaciones, sistemas, aulas virtuales, herramientas, contenidos digitales y demás tecnologías operadas o utilizadas por Brincus para prestar sus servicios.

2.6. Plan ↥ Índice Cada modalidad de servicio ofrecida comercialmente por Brincus.

Los servicios incluidos, duración, precio y demás características específicas serán los informados al Apoderado antes de efectuar la contratación.

2.7. Colegio Online ↥ Índice Para estos Términos y Condiciones, la expresión “Colegio Online” comprende, cuando corresponda a la oferta contratada, los siguientes programas educacionales de Brincus:
Colegio Online Clásico;
Colegio Online Premium;
Pre-Kínder;
Kínder; y
Colegio Online Bilingüe.

Estos programas contemplan una estructura académica anual y, según la modalidad específica contratada, podrán incluir acompañamiento, acceso a Plataforma, contenidos, clases en vivo, clases grabadas, talleres, evaluaciones, reforzamiento, planificación y otras prestaciones educacionales informadas antes de la contratación.

2.8. Año Académico ↥ Índice Período correspondiente al programa educacional contratado, cuyas fechas serán informadas previamente por Brincus.

2.9. Matrícula ↥ Índice Pago asociado al proceso inicial de incorporación del Estudiante, que puede comprender, según el Plan contratado, procesos administrativos, configuración académica, habilitación de sistemas, incorporación a cursos, planificación de capacidad, onboarding, creación y configuración de accesos y reserva de cupo.

2.10. Reserva de Cupo ↥ Índice Asignación de capacidad académica a un Estudiante dentro de un curso, nivel, grupo o programa de Brincus.

2.11. Precio Total ↥ Índice Valor total informado por Brincus para el servicio contratado.

2.12. Cuota ↥ Índice Cada pago parcial mediante el cual el Apoderado puede pagar el Precio Total contratado.

El hecho de que un programa pueda pagarse en cuotas no implica necesariamente que se trate de servicios mensuales independientes.

2.13. Programas Anuales Brincus ↥ Índice Para efectos contractuales, se entenderá por Programas Anuales Brincus a Colegio Online Clásico, Colegio Online Premium, Pre-Kínder, Kínder y Colegio Online Bilingüe, cuando sean comercializados para un Año Académico completo.

En dichos programas, el Precio Total corresponde al programa anual contratado y su eventual fraccionamiento en cuotas constituye una modalidad de pago, no una sucesión de contratos mensuales independientes.

2.14. Planes Mensuales Asincrónicos ↥ Índice Se entenderá por Planes Mensuales Asincrónicos a los planes Básico, Full, PAES, Reforzamiento y Adultos. Estos planes operan como suscripciones de períodos sucesivos de 30 días y no implican compromiso anual. Su acceso se mantiene por 30 días desde el último pago efectuado, salvo que una condición particular informada al contratar establezca algo distinto. La falta de un nuevo pago impide la renovación del período siguiente y el acceso cesará al término del período ya pagado.

3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS DE BRINCUS ↥ Índice Brincus presta servicios de educación online, preparación académica, acompañamiento y tecnología educativa.

Dependiendo del Plan contratado, estos servicios podrán incluir, entre otros:
clases en vivo;
clases grabadas;
videos educativos;
guías;
ejercicios;
evaluaciones;
simulacros;
talleres;
reforzamiento;
planificación académica;
seguimiento del progreso;
estadísticas;
herramientas digitales;
herramientas basadas en inteligencia artificial;
comunicación con profesores;
actividades comunitarias;
acompañamiento para procesos de Exámenes Libres;
orientación administrativa para familias.

La descripción específica y vigente de cada Plan será la informada al momento de su contratación.

4. NATURALEZA DE “COLEGIO ONLINE” ↥ Índice La expresión comercial “Colegio Online” comprende, para efectos de estos Términos y Condiciones, Colegio Online Clásico, Colegio Online Premium, Pre-Kínder, Kínder y Colegio Online Bilingüe, cuando corresponda al Plan contratado.

Estos servicios constituyen programas educacionales online ofrecidos por Brincus y pueden contemplar una estructura académica anual, cupos limitados, planificación docente, recursos tecnológicos, acompañamiento, contenidos, clases y demás prestaciones definidas para cada Plan.

La utilización comercial de la expresión “Colegio Online” no deberá interpretarse, por sí sola, como una declaración de que Brincus posee atribuciones que legalmente correspondan exclusivamente al Ministerio de Educación, a establecimientos educacionales reconocidos oficialmente por el Estado o a establecimientos examinadores.

Cuando un Estudiante requiera validar oficialmente estudios mediante Exámenes Libres u otro procedimiento administrado por autoridades educacionales, dicha validación estará sometida a la normativa y decisiones de las autoridades competentes.

5. EXÁMENES LIBRES Y CERTIFICACIÓN OFICIAL ↥ Índice Cuando corresponda, Brincus podrá preparar y acompañar académicamente al Estudiante para rendir Exámenes Libres o procesos de validación de estudios.

Salvo que Brincus informe expresamente algo diferente para un servicio determinado:
1. la inscripción oficial al proceso deberá ser efectuada por el padre, madre, tutor o persona legalmente habilitada;
2. Brincus podrá entregar orientación para realizar dicho procedimiento;
3. la aceptación o rechazo de una solicitud de inscripción no depende de Brincus;
4. la asignación del establecimiento examinador no depende de Brincus;
5. las fechas y horarios de examinación no dependen de Brincus;
6. los cupos disponibles para rendir exámenes no dependen de Brincus;
7. el contenido oficial, procedimiento, corrección y calificación de las evaluaciones son determinados por las autoridades o entidades competentes;
8. la certificación oficial de estudios no es emitida por Brincus cuando corresponda legalmente a la autoridad educacional competente.

El Apoderado será responsable de cumplir oportunamente los procedimientos, fechas, documentación y demás requisitos establecidos por la autoridad.

6. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA ↥ Índice La contratación podrá efectuarse electrónicamente.

Antes del pago, Brincus deberá poner a disposición del Apoderado información suficiente respecto de:
Plan contratado;
servicios incluidos;
duración;
matrícula, cuando corresponda;
Precio Total;
cantidad y monto de cuotas;
fechas de pago;
promociones aplicables;
condiciones relevantes del servicio;
duración, naturaleza y compromisos económicos del Plan;
tratamiento de la reserva de cupo;
exclusión del derecho de retracto, cuando legalmente corresponda y Brincus decida aplicarla;
estos Términos y Condiciones.

El Apoderado deberá aceptar expresamente las condiciones antes de finalizar la contratación.

Una vez perfeccionada la contratación, Brincus enviará una confirmación al correo electrónico registrado por el Apoderado u otro medio electrónico idóneo.

7. EVIDENCIA DE LA CONTRATACIÓN ↥ Índice El Apoderado acepta que Brincus pueda mantener registros electrónicos destinados a acreditar la contratación, incluyendo:
identidad declarada del contratante;
fecha y hora de contratación;
Plan contratado;
Precio Total;
calendario de pagos;
promociones aplicadas;
versión de los Términos y Condiciones aceptada;
aceptaciones electrónicas;
dirección IP cuando corresponda;
registros técnicos del proceso de contratación;
correos de confirmación;
comprobantes de pago;
comunicaciones relativas al contrato.

Estos antecedentes podrán utilizarse para acreditar las condiciones de la contratación, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconozca al consumidor.

8. REQUISITOS PARA CONTRATAR ↥ Índice Para contratar un Plan, Brincus podrá solicitar antecedentes razonablemente necesarios para prestar el servicio, entre ellos:
identificación del Apoderado;
identificación del Estudiante;
RUN, pasaporte u otro identificador;
fecha de nacimiento;
nivel o curso;
correo electrónico;
teléfono;
domicilio o país de residencia;
antecedentes académicos necesarios;
información requerida para la correcta prestación del servicio.

El Apoderado declara que la información proporcionada es veraz, vigente y completa.

Cuando contrate en representación de un menor de edad, declara contar con la calidad o autorización necesaria para hacerlo.

9. PROCESO DE MATRÍCULA ↥ Índice La postulación, consulta o inicio del proceso de compra no constituye, por sí solo, una matrícula confirmada ni una reserva de cupo.

Para los Programas Anuales Brincus, la matrícula se considerará confirmada y el cupo quedará reservado una vez que Brincus haya recibido efectivamente el pago de la Matrícula y el Apoderado haya completado las aceptaciones y antecedentes requeridos en el proceso de contratación. El sistema de Brincus permitirá la matrícula únicamente cuando exista disponibilidad para el curso, nivel o modalidad correspondiente.

El pago de la Matrícula constituye el primer acto económico de confirmación del cupo y es adicional al Precio Total Anual del programa.

Para los demás planes, la activación se regirá por las condiciones comerciales informadas al momento de contratar.

10. MATRÍCULA Y RESERVA DE CUPO ↥ Índice Los Programas Anuales Brincus operan con cupos y capacidad académica limitada por curso, nivel, grupo o modalidad. Si el sistema permite completar la matrícula, se entenderá que existía cupo disponible al momento de la contratación.

La Matrícula tiene por finalidad confirmar la incorporación del Estudiante y reservar su cupo para el Año Académico contratado. El pago de la Matrícula podrá también cubrir gestiones administrativas y de planificación asociadas a la incorporación, organización académica y dimensionamiento de capacidad.

Los valores de Matrícula para los Programas Anuales Brincus son:
Colegio Online Clásico: $50.000;
Colegio Online Premium: $100.000;
Pre-Kínder: $50.000;
Kínder: $50.000;
Colegio Online Bilingüe: $100.000.

La Matrícula es adicional al Precio Total Anual y deberá pagarse para confirmar el cupo.

El pago de la Matrícula no implica que las clases regulares comiencen de inmediato. La reserva del cupo y la organización de la capacidad académica pueden producirse con anterioridad al inicio del Año Académico.

Fuera de la Garantía Brincus regulada en la sección 22, el hecho de que posteriormente el Estudiante encuentre cupo en un establecimiento presencial, cambie de modalidad educativa, cambie de ciudad o país, o decida no utilizar el cupo reservado no genera por sí solo una devolución comercial voluntaria, una condonación del compromiso anual ni un incumplimiento atribuible a Brincus.

11. PROGRAMAS ANUALES Y PLANES MENSUALES ↥ Índice

11.1. Programas Anuales Brincus ↥ Índice Son Programas Anuales Brincus:
1. Colegio Online Clásico;
2. Colegio Online Premium;
3. Pre-Kínder;
4. Kínder; y
5. Colegio Online Bilingüe.

Al contratar cualquiera de estos programas, el Apoderado reconoce y acepta que contrata un programa educacional anual, estructurado para un Año Académico completo, con un Precio Total Anual informado antes de contratar.

La contratación anual no es una suscripción mensual cancelable mes a mes. Si el Precio Total Anual se paga en cuotas, dicho fraccionamiento constituye exclusivamente una modalidad o facilidad de pago del Precio Total Anual y no una sucesión de contratos mensuales independientes.

Fuera de la Garantía Brincus y sin perjuicio de derechos irrenunciables establecidos por ley, Brincus no concede un derecho contractual adicional de cancelación unilateral por mera conveniencia respecto de los Programas Anuales Brincus. El cambio de opinión, la falta de uso, la inasistencia, la obtención de cupo en otro establecimiento o la elección posterior de otra modalidad educativa no transforman el programa anual en un plan mensual ni extinguen automáticamente las obligaciones económicas pactadas.

11.2. Planes Mensuales Asincrónicos ↥ Índice Los planes Básico, Full, PAES, Reforzamiento y Adultos son Planes Mensuales Asincrónicos y funcionan por períodos sucesivos de 30 días.

No existe compromiso anual en estos planes. El Usuario puede simplemente no efectuar un nuevo pago para el período siguiente. El acceso permanecerá activo durante 30 días contados desde el último pago y finalizará al concluir ese período si no se registra un nuevo pago.

La ausencia de renovación no genera deuda por períodos futuros no contratados.

12. PRECIO TOTAL ANUAL, CUOTAS Y CALENDARIO DE PAGOS ↥ Índice En los Programas Anuales Brincus, Brincus informará antes de la contratación el Precio Total Anual aplicable al programa escogido.

Salvo una condición comercial distinta expresamente informada al contratar, el Precio Total Anual podrá pagarse en 8 cuotas iguales, con el siguiente calendario ordinario de vencimiento:
1. primera cuota: 5 de marzo;
2. segunda cuota: 5 de abril;
3. tercera cuota: 5 de mayo;
4. cuarta cuota: 5 de junio;
5. quinta cuota: 5 de julio;
6. sexta cuota: 5 de agosto;
7. séptima cuota: 5 de septiembre; y
8. octava cuota: 5 de octubre.

La primera cuota podrá pagarse anticipadamente antes del 5 de marzo, y el Apoderado podrá anticipar una o más cuotas o pagar el Precio Total Anual completo sin que ello altere la naturaleza anual del programa.

Brincus podrá ofrecer, según el programa y las condiciones comerciales vigentes, un descuento de entre 10% y 15% por pago anticipado del Precio Total Anual completo. El porcentaje concreto será informado antes de efectuar dicho pago.

La Matrícula es un pago adicional al Precio Total Anual y no se imputa a las 8 cuotas, salvo que una condición particular expresamente informada indique algo diferente.

La utilización comercial de expresiones como “cuota”, “mensualidad”, “pago mensual” o similares no modifica la naturaleza anual de los Programas Anuales Brincus.

Cada cuota vencerá individualmente según el calendario pactado. El incumplimiento de una cuota no anticipará automáticamente el vencimiento de todas las cuotas futuras; estas seguirán venciendo mes a mes en sus fechas respectivas, sin perjuicio de los derechos de cobro de Brincus respecto de cada obligación a medida que se haga exigible.

13. MEDIOS DE PAGO ↥ Índice Brincus podrá aceptar, según disponibilidad, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, sistemas de cobro automático, transferencia bancaria, depósito bancario y otros medios de pago informados oportunamente.

No será obligatorio mantener un medio de pago automático registrado, salvo que el Apoderado elija voluntariamente una modalidad que lo requiera o que una condición comercial específica lo establezca de forma expresa antes de contratar.

Cuando el Apoderado autorice cargos automáticos o recurrentes, Brincus y/o sus proveedores de procesamiento de pagos podrán efectuar los cargos correspondientes al calendario previamente informado y aceptado.

Cuando el Apoderado opte por transferencia o depósito, será de su responsabilidad efectuar el pago dentro del plazo de vencimiento y conservar el comprobante correspondiente.

La elección, eliminación, sustitución, bloqueo o falla de un medio de pago no modifica el compromiso económico asumido ni equivale a una cancelación del contrato.

14. RESPONSABILIDAD DE PAGO ↥ Índice El Apoderado es responsable de que cada pago se encuentre efectivamente recibido por Brincus a más tardar en su fecha de vencimiento.

Una falla de tarjeta, falta de cupo, insuficiencia de fondos, reversa, bloqueo del instrumento, error bancario, omisión de transferencia o cualquier otra incidencia del medio de pago no extingue ni suspende por sí sola una obligación económica ya vencida o que deba vencer conforme al calendario pactado.

En los Planes Mensuales Asincrónicos, la falta de un nuevo pago simplemente impide la renovación del período siguiente, conforme a la sección 11.2.

15. PAGOS RECHAZADOS, MORA, SUSPENSIÓN Y COBRANZA ↥ Índice En los Programas Anuales Brincus, una cuota se considerará vencida si no ha sido recibida por Brincus al finalizar su fecha de vencimiento.

Ante una cuota vencida, Brincus podrá suspender inmediatamente el acceso al servicio desde el momento del incumplimiento, sin necesidad de otorgar un período adicional de gracia, salvo que Brincus decida concederlo voluntariamente para un caso particular.

La suspensión por mora:
no constituye término del Programa Anual Brincus;
no transforma la contratación anual en una suscripción mensual;
no constituye renuncia de Brincus a cobrar la cuota vencida ni las cuotas que posteriormente vayan venciendo conforme al calendario pactado;
no libera el cupo ni extingue el compromiso anual asumido por el Apoderado.

Brincus podrá, según lo estime conveniente y siempre dentro de lo permitido por la legislación vigente:
1. informar y requerir el pago de montos vencidos;
2. efectuar nuevos intentos de cobro cuando exista una autorización válida;
3. solicitar la actualización del medio de pago;
4. mantener suspendido el acceso mientras existan montos vencidos;
5. realizar gestiones de cobranza directamente;
6. derivar la deuda a una empresa o proveedor externo de cobranza; y/o
7. ejercer acciones judiciales de cobro cuando lo estime procedente.

La derivación a cobranza externa o judicial es una facultad de Brincus y no una obligación automática frente a toda mora.

Los intereses, gastos de cobranza u otros cargos solo se aplicarán cuando sean legalmente procedentes y dentro de los límites establecidos por la normativa vigente.

16. PROMOCIONES Y DESCUENTOS ↥ Índice Brincus podrá ofrecer promociones, descuentos, becas comerciales, convenios o condiciones especiales de contratación, cuyos requisitos y vigencia serán informados antes de contratar.

Las condiciones particulares aceptadas por el Apoderado complementarán estos Términos y Condiciones y podrán establecer precios, descuentos o modalidades de pago específicas.

17. CAMBIO DE PLAN ↥ Índice El Apoderado podrá solicitar un cambio de Plan, sujeto a disponibilidad, compatibilidad académica y condiciones comerciales aplicables. Brincus informará cualquier diferencia económica antes de ejecutar el cambio.

El cambio de Plan no elimina obligaciones vencidas o devengadas con anterioridad.

Cuando el cambio se produzca entre Programas Anuales Brincus, Brincus podrá imputar pagos realizados, reliquidar diferencias de precio y establecer el calendario que corresponda, previa información al Apoderado.

Ningún cambio de Plan, curso, nivel, modalidad, medio de pago o renovación anual reactiva, reinicia o crea una nueva Garantía Brincus si el Apoderado ya utilizó o dejó vencer la única Garantía asociada a su primer pago histórico en Brincus.

18. DERECHO DE RETRACTO Y GARANTÍA COMERCIAL ↥ Índice Cuando resulte legalmente procedente, se aplicarán las normas imperativas sobre derecho de retracto establecidas en la legislación de protección al consumidor.

Tratándose de contratación electrónica de servicios, Brincus podrá excluir el derecho legal de retracto cuando dicha exclusión sea permitida por la normativa vigente y haya sido informada antes de la contratación y del pago de manera inequívoca, destacada, comprensible y fácilmente accesible.

La Garantía Brincus regulada en la sección 22 es una garantía comercial voluntaria propia de Brincus y opera con las condiciones allí indicadas.

19. DURACIÓN Y COMPROMISO CONTRACTUAL DE LOS PROGRAMAS ANUALES ↥ Índice Los Programas Anuales Brincus se contratan por el Año Académico correspondiente y generan un compromiso anual desde la confirmación de la Matrícula.

Fuera del período de Garantía Brincus, la decisión unilateral del Apoderado de dejar de utilizar el servicio, dejar de asistir, cambiar al Estudiante a otro establecimiento, optar por educación presencial, cambiar de ciudad o país, modificar sus planes familiares o simplemente dejar de pagar no constituye por sí sola una cancelación del Programa Anual Brincus ni extingue automáticamente el compromiso económico asumido.

La no utilización del servicio tampoco equivale a una instrucción de término. Brincus mantendrá sus derechos contractuales respecto de las obligaciones vencidas y de aquellas que vayan venciendo conforme al calendario acordado, en la máxima extensión permitida por la legislación vigente.

La eventual comunicación de que el Estudiante no continuará utilizando el programa será registrada administrativamente, pero no constituye por sí sola una condonación, novación, renuncia o liberación del Precio Total Anual pactado.

20. EFECTOS ECONÓMICOS DE LA NO CONTINUIDAD O ABANDONO ↥ Índice El Apoderado reconoce expresamente que en un Programa Anual Brincus:
1. el Precio Total corresponde a un programa anual;
2. la Matrícula es adicional al Precio Total Anual;
3. las 8 cuotas constituyen una modalidad de pago de dicho Precio Total;
4. dejar de usar el servicio no convierte retroactivamente las cuotas en mensualidades independientes;
5. encontrar posteriormente un colegio presencial u otra alternativa educativa no constituye incumplimiento de Brincus;
6. una cuota vencida continúa adeudada aunque el acceso se encuentre suspendido por mora; y
7. las cuotas futuras continuarán venciendo en sus respectivas fechas, sin aceleración automática del saldo total, de acuerdo con el calendario pactado y en la medida en que sean legalmente exigibles.

Fuera de la Garantía Brincus, Brincus no concede devoluciones comerciales voluntarias ni condonaciones por cambio de opinión, arrepentimiento, no uso, inasistencia, incompatibilidad de horarios, obtención de cupo en otro establecimiento, cambio de ciudad o país u otra decisión voluntaria del Apoderado o Estudiante.

Brincus se reserva el derecho de exigir las obligaciones económicas que resulten contractualmente pactadas y legalmente exigibles.

21. MATRÍCULA ANTICIPADA PARA EL AÑO ACADÉMICO ↥ Índice La Matrícula puede pagarse con meses de anticipación al inicio del Año Académico para reservar el cupo correspondiente.

El hecho de que las clases regulares todavía no hayan comenzado no elimina la existencia de una reserva de cupo ni modifica la naturaleza anual del programa contratado.

Si el Apoderado cambia de opinión después de matricularse, podrá hacer uso de la Garantía Brincus únicamente si todavía se encuentra dentro de los 10 días corridos posteriores a su primer pago histórico en Brincus, de acuerdo con la sección 22.

Si dicho plazo ya venció, o si el Apoderado ya había sido cliente de Brincus y por tanto su Garantía histórica ya se encontraba vencida, la nueva Matrícula o renovación anual no genera una nueva Garantía, no reinicia el plazo y no otorga una nueva devolución comercial voluntaria.

22. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA BRINCUS ↥ Índice

22.1. GARANTÍA BRINCUS: Paga tranquil@. ↥ Índice Pruébalo sin riesgo: si no te gusta dentro de los primeros 10 días corridos desde tu primer pago histórico en Brincus, te devolvemos el 100% de tu dinero.

100% Educación de Calidad — 0% Riesgo.

La Garantía Brincus constituye la única política comercial voluntaria de devolución de Brincus y aplica a todos sus planes, incluidos los Programas Anuales Brincus y los Planes Mensuales Asincrónicos.

22.2. Una única Garantía por cliente ↥ Índice La Garantía Brincus se activa una sola vez en toda la relación histórica del Apoderado o titular de la contratación con Brincus, a partir de su primer pago histórico en Brincus, el cual corresponde al pago de la primera Matrícula.

El plazo es de 10 días corridos contados desde ese primer pago histórico.

El pago de una nueva Matrícula en años posteriores, una renovación, un cambio de Plan, la incorporación de otro período académico, la reactivación de una cuenta o cualquier pago posterior no crea, reactiva, reinicia ni extiende la Garantía Brincus.

22.3. Forma de ejercer la Garantía ↥ Índice Para ejercer la Garantía dentro de plazo, el Apoderado deberá comunicar de manera inequívoca su decisión mediante el WhatsApp oficial de Brincus: +56 9 3317 6691.

La solicitud deberá ser recibida dentro de los 10 días corridos de vigencia de la Garantía.

22.4. Devolución del 100% ↥ Índice Si la Garantía es ejercida válidamente dentro de plazo, Brincus devolverá el 100% de todo lo efectivamente pagado a Brincus por el Apoderado hasta ese momento, incluida la Matrícula y cualquier otro pago asociado a la contratación.

Brincus procesará internamente la devolución dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción válida de la solicitud. La fecha en que el abono se refleje efectivamente podrá variar según el medio de pago y los procesos de las entidades que intervengan en la operación.

Una vez ejercida válidamente la Garantía, Brincus podrá cerrar los accesos correspondientes, dejar sin efecto la contratación y anular los cobros futuros relacionados con ella.

22.5. Vencimiento definitivo de la Garantía ↥ Índice Una vez transcurridos los 10 días corridos desde el primer pago histórico del Apoderado en Brincus, la Garantía queda vencida definitivamente para ese Apoderado.

Desde ese momento, Brincus no ofrece ninguna devolución comercial voluntaria de ningún pago, sea Matrícula, cuota, pago anticipado, suscripción u otro monto, por arrepentimiento, cambio de opinión, falta de uso, inasistencia, cambio de modalidad educativa, obtención de cupo en otro establecimiento, cambio de ciudad o país, incompatibilidad de horarios, renovación o cualquier otra decisión voluntaria.

22.6. Salvaguarda legal ↥ Índice La política anterior regula las devoluciones comerciales voluntarias ofrecidas por Brincus y se aplicará en la máxima extensión permitida por la legislación vigente, sin afectar aquellos derechos, restituciones o remedios que sean obligatorios e irrenunciables conforme a la ley.

23. INICIO Y CALENDARIO DEL SERVICIO ↥ Índice Las fechas de inicio y término del Año Académico, clases, vacaciones, talleres, evaluaciones y otras actividades serán informadas por Brincus.

El calendario podrá ser actualizado por razones pedagógicas, operacionales o de fuerza mayor, procurando no reducir injustificadamente la prestación contratada.

Brincus podrá efectuar modificaciones razonables de horarios, profesores, distribución de cursos y programación cuando sean necesarias para mantener la continuidad o calidad del servicio.

Una modificación relevante que altere sustancialmente las características esenciales contratadas será informada oportunamente.

24. CLASES EN VIVO ↥ Índice Cuando el Plan incluya clases en vivo:
las clases serán realizadas en los horarios informados;
Brincus podrá reemplazar profesores cuando sea necesario;
podrá modificar excepcionalmente horarios;
podrá reagrupar cursos;
podrá suspender o reprogramar actividades ante contingencias.

La inasistencia voluntaria del Estudiante a una clase disponible no constituye falta de prestación del servicio por parte de Brincus.

Cuando Brincus mantenga disponibles las clases, Plataforma, contenidos, profesores y demás prestaciones correspondientes al Plan, la decisión del Estudiante de no utilizarlas total o parcialmente no genera por sí sola derecho a descuento, devolución, compensación o condonación de obligaciones económicas.

Cuando existan grabaciones disponibles, su disponibilidad, duración y condiciones de acceso serán determinadas de acuerdo con el Plan.

25. ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN ↥ Índice El aprovechamiento académico requiere participación del Estudiante.

El Apoderado reconoce que los resultados dependen también de factores que no se encuentran bajo control exclusivo de Brincus, incluyendo:
asistencia;
estudio;
motivación;
realización de actividades;
condiciones personales;
preparación previa;
apoyo familiar;
circunstancias del Estudiante.

Brincus podrá enviar alertas, recomendaciones o información al Apoderado respecto de asistencia y desempeño.

26. RESULTADOS ACADÉMICOS ↥ Índice Brincus se compromete a prestar los servicios contratados con criterios profesionales y pedagógicos razonables.

Sin embargo, salvo que exista una garantía comercial expresa y específica, Brincus no garantiza:
una determinada calificación;
aprobación automática;
aprobación de Exámenes Libres;
ingreso a una institución determinada;
puntajes específicos;
resultados académicos individuales determinados.

Los indicadores históricos, testimonios, porcentajes de aprobación o resultados de otros estudiantes no constituyen una garantía individual respecto de un Estudiante particular.

27. RESPONSABILIDADES DEL APODERADO ↥ Índice El Apoderado se compromete a:
1. proporcionar antecedentes correctos, completos y actualizados;
2. mantener datos de contacto vigentes;
3. supervisar razonablemente la participación del Estudiante según su edad;
4. revisar las comunicaciones relevantes enviadas por Brincus;
5. cumplir oportunamente los procedimientos oficiales que sean de su responsabilidad;
6. pagar íntegra y oportunamente los montos válidamente adeudados conforme al Plan y calendario aceptados;
7. mantener actualizado el medio de pago cuando corresponda;
8. comunicar formalmente cualquier solicitud contractual relevante por los canales oficiales;
9. respetar las normas de convivencia;
10. informar situaciones necesarias para la correcta prestación del servicio;
11. utilizar los canales oficiales de Brincus.

El Apoderado reconoce que el incumplimiento de sus obligaciones de pago, documentación o comunicación puede afectar la continuidad operativa del servicio y dar lugar a las medidas previstas en estos Términos y Condiciones.

28. RESPONSABILIDADES DEL ESTUDIANTE ↥ Índice El Estudiante deberá:
mantener una conducta respetuosa;
no acosar, amenazar, hostigar o discriminar;
no realizar bullying o ciberbullying;
no compartir contenido ofensivo o sexualmente inapropiado;
no hacerse pasar por otra persona;
no divulgar información privada de otros usuarios;
no interrumpir deliberadamente las clases;
no utilizar herramientas tecnológicas para perjudicar a otros;
respetar a profesores, estudiantes y equipo;
respetar la propiedad intelectual;
utilizar la Plataforma para fines legítimos.

29. CONVIVENCIA Y PROTECCIÓN DE LA COMUNIDAD ↥ Índice Brincus busca mantener un ambiente educativo seguro.

Ante conductas graves o reiteradas, Brincus podrá adoptar medidas proporcionales, incluyendo:
1. advertencia;
2. contacto con el Apoderado;
3. restricciones temporales;
4. suspensión de determinadas funciones;
5. cambio de grupo cuando sea posible;
6. suspensión de participación en actividades;
7. término del servicio en situaciones especialmente graves.

Cuando las circunstancias lo ameriten, Brincus podrá adoptar medidas preventivas inmediatas destinadas a proteger a estudiantes, profesores o miembros de la comunidad.

La adopción de una medida disciplinaria no libera automáticamente al Apoderado de obligaciones económicas ya devengadas.

Si Brincus pone término anticipadamente al servicio sin incumplimiento atribuible al Apoderado o Estudiante, deberá efectuar los ajustes o restituciones que correspondan respecto de servicios futuros no prestados.

30. CUENTAS DE USUARIO ↥ Índice Las cuentas son personales.

El Usuario deberá:
proteger su contraseña;
no compartir credenciales con terceros no autorizados;
notificar accesos sospechosos;
mantener información actualizada;
no vender, arrendar o transferir su cuenta.

Brincus podrá implementar mecanismos adicionales de autenticación y seguridad.

31. REQUISITOS TECNOLÓGICOS ↥ Índice Al tratarse de servicios online, el Usuario deberá contar con:
conexión adecuada a Internet;
dispositivo compatible;
navegador o aplicación actualizada;
audio cuando corresponda;
cámara cuando sea necesaria y haya sido informada;
condiciones técnicas razonables para participar.

Problemas originados exclusivamente en el equipo, conexión o configuración del Usuario no constituyen incumplimiento de Brincus.

Brincus prestará soporte razonable respecto del funcionamiento de su propia Plataforma.

32. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA ↥ Índice Brincus procurará mantener la Plataforma disponible.

No obstante, podrán existir interrupciones por:
mantenimiento;
actualizaciones;
incidentes tecnológicos;
proveedores externos;
ciberataques;
fallas de telecomunicaciones;
casos fortuitos;
fuerza mayor.

Cuando una interrupción relevante sea imputable a Brincus y afecte sustancialmente la prestación contratada, Brincus adoptará medidas razonables destinadas a restaurar el servicio y, cuando corresponda, entregar alternativas o compensaciones de acuerdo con la legislación vigente.

33. GRABACIÓN DE CLASES ↥ Índice Brincus podrá grabar determinadas clases o actividades cuando ello forme parte de la prestación académica, control de calidad, seguridad, respaldo o disponibilidad posterior de contenidos.

La grabación puede involucrar imagen, voz, nombre u otras interacciones de participantes.

Cuando legalmente se requiera consentimiento específico para determinado tratamiento, Brincus solicitará dicho consentimiento mediante mecanismos apropiados.

Los Usuarios no podrán grabar, copiar, publicar, retransmitir ni distribuir clases o imágenes de otros estudiantes sin autorización.

34. PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES ↥ Índice Brincus reconoce la especial protección que corresponde a los datos y derechos de niños, niñas y adolescentes.

El tratamiento de sus datos deberá:
atender a su interés superior;
limitarse a finalidades legítimas;
mantener medidas de seguridad adecuadas;
restringirse a información necesaria;
respetar las autorizaciones legalmente exigibles.

El Apoderado deberá proporcionar únicamente información respecto del Estudiante cuya entrega resulte legítima y necesaria.

35. DATOS PERSONALES ↥ Índice Brincus tratará datos personales de conformidad con la legislación vigente.

Los datos podrán utilizarse, según corresponda, para:
1. crear y administrar cuentas;
2. prestar el servicio contratado;
3. administrar pagos;
4. realizar seguimiento académico;
5. comunicarse con el Apoderado;
6. prestar soporte;
7. prevenir fraudes;
8. proteger la seguridad;
9. cumplir obligaciones legales;
10. mejorar productos y servicios;
11. efectuar análisis estadísticos;
12. administrar la relación contractual;
13. ejercer o defender derechos.

Brincus aplicará principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad en la medida exigida por la legislación vigente.

36. DERECHOS SOBRE DATOS PERSONALES ↥ Índice Los titulares podrán ejercer los derechos que la legislación vigente les reconozca, incluyendo, cuando corresponda:
acceso;
rectificación;
supresión;
oposición;
portabilidad;
bloqueo;
revocación del consentimiento cuando corresponda.

El procedimiento y canal para ejercer estos derechos se encontrará disponible en la Política de Privacidad de Brincus.

37. DATOS SENSIBLES ↥ Índice Brincus podrá requerir ocasionalmente información sensible cuando resulte necesaria para prestar adecuadamente determinados servicios o adoptar medidas pertinentes para el Estudiante.

Dicha información será tratada conforme a las bases legales y autorizaciones exigidas por la normativa.

El Apoderado no deberá proporcionar datos sensibles que no resulten necesarios para la finalidad correspondiente.

38. COMUNICACIONES COMERCIALES ↥ Índice Brincus podrá enviar comunicaciones operacionales necesarias para prestar el servicio, tales como:
horarios;
avisos académicos;
vencimientos;
cambios;
seguridad;
soporte;
información contractual.

Las comunicaciones promocionales o publicitarias se sujetarán a las reglas legales aplicables y a las preferencias que correspondan.

Cuando se requiera consentimiento para fines publicitarios o similares, este se solicitará separadamente cuando corresponda.

39. COOKIES Y ANALÍTICA ↥ Índice La Plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
mantener sesiones;
recordar preferencias;
analizar funcionamiento;
mejorar la experiencia;
detectar errores;
medir utilización;
prevenir fraude;
desarrollar funcionalidades.

Cuando sea legalmente necesario, se solicitarán las autorizaciones correspondientes.

40. PROVEEDORES Y TERCEROS ↥ Índice Brincus podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar los servicios, tales como:
hosting;
almacenamiento;
videoconferencia;
procesamiento de pagos;
correo electrónico;
mensajería;
soporte;
seguridad;
analítica;
inteligencia artificial.

Brincus adoptará medidas razonables para que las relaciones con terceros que traten datos personales por cuenta de Brincus se ajusten a la legislación aplicable.

41. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS ↥ Índice Cuando la operación tecnológica implique almacenamiento, acceso o tratamiento de datos fuera de Chile, Brincus adoptará las medidas y mecanismos exigidos por la normativa aplicable para las transferencias internacionales de datos.

42. INTELIGENCIA ARTIFICIAL ↥ Índice Brincus podrá incorporar herramientas de inteligencia artificial destinadas, entre otras finalidades, a:
personalización educativa;
generación de material;
recomendación de contenidos;
apoyo docente;
análisis de desempeño;
soporte;
automatización administrativa.

Las herramientas de inteligencia artificial constituyen instrumentos de apoyo y pueden producir errores.

Cuando una decisión requiera juicio pedagógico relevante, Brincus procurará mantener mecanismos razonables de supervisión humana.

Los Usuarios no deberán introducir datos sensibles o información confidencial en herramientas de inteligencia artificial salvo que Brincus haya habilitado expresamente el sistema para dicha finalidad.

43. PROPIEDAD INTELECTUAL ↥ Índice Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos sobre:
videos;
clases;
textos;
ejercicios;
evaluaciones;
guías;
preguntas;
imágenes;
diseños;
software;
bases de datos;
marcas;
interfaces;
metodología;
contenidos;
material pedagógico;
funcionalidades;
pertenecen a Brincus o a sus respectivos titulares.

La contratación otorga al Usuario únicamente un derecho limitado, personal, no exclusivo, revocable y no transferible de acceso al contenido durante el período correspondiente al servicio contratado.

44. PROHIBICIONES SOBRE LOS CONTENIDOS ↥ Índice Queda prohibido, sin autorización expresa:
copiar masivamente contenidos;
descargar contenidos mediante herramientas no autorizadas;
revender accesos;
publicar grabaciones;
compartir credenciales;
distribuir materiales;
extraer bases de datos;
realizar scraping;
aplicar ingeniería inversa;
utilizar contenidos para entrenar modelos o sistemas comerciales de terceros;
modificar o eliminar medidas de seguridad;
utilizar automáticamente la Plataforma de manera que afecte su funcionamiento.

Brincus podrá suspender accesos ante infracciones graves, sin perjuicio de ejercer acciones destinadas a proteger sus derechos.

45. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS ↥ Índice Cuando un Usuario publique respuestas, tareas, preguntas, comentarios u otros contenidos dentro de espacios habilitados por Brincus, declara contar con los derechos necesarios para hacerlo.

El Usuario autoriza a Brincus a procesar y almacenar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para operar, mejorar y administrar el servicio, sin perjuicio de las autorizaciones adicionales que correspondan para otros usos.

Brincus podrá retirar contenidos ilegales, ofensivos, peligrosos o contrarios a las reglas de convivencia.

46. TESTIMONIOS, FOTOGRAFÍAS Y MATERIAL PROMOCIONAL ↥ Índice Brincus no utilizará la imagen, voz, testimonio o información identificable de un Estudiante con fines promocionales cuando la legislación exija autorización sin haber obtenido previamente la autorización correspondiente.

La autorización promocional, cuando sea necesaria, deberá gestionarse separadamente de la contratación obligatoria del servicio.

Negarse a autorizar un uso publicitario de imagen no impedirá contratar el servicio educacional.

47. TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS ↥ Índice La Plataforma puede integrar o enlazar servicios de terceros.

Brincus no controla íntegramente sistemas externos y no será responsable de hechos exclusivamente imputables a terceros independientes, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Brincus.

48. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO POR INCUMPLIMIENTO ↥ Índice Brincus podrá suspender temporalmente determinadas prestaciones ante incumplimientos relevantes, tales como:
mora o incumplimiento reiterado de pago;
fraude o desconocimiento fraudulento de cargos;
uso abusivo de la Plataforma;
vulneraciones de seguridad;
acoso;
distribución ilícita de contenidos;
suplantación;
conductas que comprometan la seguridad de menores;
infracciones graves o reiteradas a estas condiciones.

La suspensión por mora o incumplimiento imputable al Usuario no constituye por sí sola una condonación de montos ya vencidos, devengados o legítimamente exigibles.

Brincus podrá restablecer el acceso una vez regularizada la situación correspondiente.

Las medidas adoptadas deberán guardar relación con la naturaleza y gravedad del incumplimiento, en conformidad con la legislación vigente.

49. TÉRMINO POR PARTE DE BRINCUS ↥ Índice Brincus podrá poner término al contrato ante un incumplimiento grave del Usuario, especialmente cuando:
exista fraude;
se utilicen identidades falsas;
se cometan infracciones graves de propiedad intelectual;
existan amenazas o acoso grave;
se comprometa la seguridad de otros;
exista uso ilegal del servicio;
se produzcan incumplimientos graves reiterados.

Cuando sea razonablemente posible, Brincus informará previamente la situación y permitirá su corrección.

Si Brincus pone término sin existir un incumplimiento del Usuario, ajustará los montos correspondientes a prestaciones futuras no ejecutadas.

50. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR ↥ Índice Ninguna parte será responsable por incumplimientos directamente originados por hechos de caso fortuito o fuerza mayor en los términos de la legislación vigente.

Brincus realizará esfuerzos razonables para restablecer o sustituir las prestaciones afectadas cuando sea posible.

51. RESPONSABILIDAD ↥ Índice Brincus responderá por los incumplimientos que legalmente le sean imputables.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende limitar, excluir o renunciar anticipadamente a derechos irrenunciables del consumidor.

Brincus no será responsable por daños ocasionados exclusivamente por hechos del Usuario, terceros independientes, incumplimientos del Apoderado, equipos del Usuario, conexiones de Internet del Usuario o circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, salvo que legalmente corresponda responsabilidad a Brincus.

52. SOPORTE Y RECLAMOS ↥ Índice Los Usuarios podrán presentar solicitudes, consultas o reclamos a través de los canales oficiales indicados por Brincus.

Brincus podrá solicitar antecedentes razonablemente necesarios para identificar al Usuario y resolver la solicitud.

53. NOTIFICACIONES CONTRACTUALES ↥ Índice Las comunicaciones contractuales podrán enviarse:
al correo electrónico registrado;
mediante notificaciones dentro de la Plataforma;
por otros medios electrónicos previamente informados.

El Apoderado deberá mantener sus datos actualizados.

Las comunicaciones operacionales esenciales para la prestación del servicio no se consideran publicidad.

54. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ↥ Índice Brincus podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para:
cumplir cambios legales;
incorporar nuevos servicios;
corregir errores;
mejorar seguridad;
reflejar cambios tecnológicos;
clarificar disposiciones.

Las modificaciones no podrán alterar retroactivamente y en perjuicio del consumidor condiciones económicas esenciales ya contratadas sin fundamento legal o aceptación cuando ésta sea necesaria.

Los cambios materiales aplicables a contratos vigentes serán comunicados de manera adecuada.

55. PREVALENCIA DE LAS CONDICIONES PARTICULARES ↥ Índice Cuando una contratación contemple condiciones particulares expresamente informadas y aceptadas por el Apoderado, dichas condiciones complementarán estos Términos y Condiciones.

En caso de contradicción respecto de una materia específicamente regulada, prevalecerá la condición particular más específica, siempre que sea válida conforme a la legislación vigente.

56. INTEGRIDAD CONTRACTUAL ↥ Índice Estos Términos y Condiciones, junto con:
la orden o resumen de contratación;
condiciones comerciales particulares;
Plan seleccionado;
calendario de pagos;
Política de Privacidad;
autorizaciones específicas;
garantías comerciales expresamente ofrecidas;
conforman el marco contractual entre Brincus y el Apoderado.

57. NULIDAD PARCIAL ↥ Índice Si una disposición fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará automáticamente la validez de las restantes disposiciones.

La disposición afectada se tendrá por no escrita o será aplicada únicamente en la extensión legalmente permitida.

58. NO RENUNCIA ↥ Índice El hecho de que Brincus no ejerza inmediatamente un derecho contractual no significará que haya renunciado a ejercerlo posteriormente.

Del mismo modo, ninguna cláusula podrá interpretarse como renuncia del consumidor a derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

59. LEGISLACIÓN APLICABLE ↥ Índice Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de la República de Chile.

El consumidor conservará todos los derechos y mecanismos de reclamación y acceso a los tribunales que le reconozca la normativa vigente.

60. ACEPTACIÓN EXPRESA ↥ Índice Al contratar, el Apoderado declara que:
1. tuvo acceso a estos Términos y Condiciones antes del pago;
2. conoce la identidad del prestador y sus canales oficiales;
3. conoce el Plan contratado y si corresponde a un Programa Anual Brincus o a un Plan Mensual Asincrónico;
4. conoce el valor de la Matrícula aplicable;
5. en un Programa Anual Brincus, conoce el Precio Total Anual, las 8 cuotas iguales y sus fechas ordinarias de vencimiento entre el 5 de marzo y el 5 de octubre;
6. entiende que las cuotas de un Programa Anual Brincus son una modalidad de pago del Precio Total Anual y no contratos mensuales independientes;
7. entiende que el pago de la Matrícula reserva el cupo disponible;
8. entiende que dejar de utilizar el servicio, dejar de asistir, encontrar cupo presencial o cambiar de alternativa educativa no constituye por sí solo una cancelación ni una devolución comercial voluntaria;
9. entiende que una cuota impaga puede provocar la suspensión inmediata del acceso sin extinguir el compromiso anual;
10. entiende que Brincus podrá realizar cobranza directa y, cuando lo estime conveniente, podrá derivar montos vencidos a cobranza externa y/o judicial dentro de lo permitido por la ley;
11. conoce que los Planes Mensuales Asincrónicos funcionan por períodos de 30 días desde cada pago y no tienen compromiso anual;
12. conoce la Garantía Brincus y entiende que existe una única Garantía histórica por Apoderado, que comienza con su primer pago histórico en Brincus;
13. entiende que esa Garantía dura 10 días corridos y no se reactiva por una nueva Matrícula, renovación, cambio de Plan o pago posterior;
14. entiende que, vencida la Garantía, Brincus no ofrece devoluciones comerciales voluntarias, sin perjuicio de derechos irrenunciables establecidos por ley;
15. conoce las reglas aplicables a Exámenes Libres cuando correspondan; y
16. acepta estos Términos y Condiciones.

61. ACEPTACIONES REFORZADAS PARA PROGRAMAS ANUALES BRINCUS ↥ Índice Antes de finalizar la contratación de un Programa Anual Brincus, Brincus podrá solicitar aceptaciones electrónicas separadas para dejar constancia específica de las condiciones económicas esenciales.

Aceptación del compromiso anual

“Declaro entender que el Plan que contrato es un programa educacional anual correspondiente al Año Académico informado y que no constituye una suscripción mensual cancelable mes a mes.”

Aceptación del Precio Total Anual y cuotas

“Declaro conocer el Precio Total Anual. Entiendo que, si lo pago en 8 cuotas, estas son una modalidad de pago del precio anual y no contratos mensuales independientes. Conozco que las cuotas ordinarias vencen el día 5 de cada mes entre marzo y octubre.”

Aceptación de Matrícula y reserva de cupo

“Entiendo que el pago de la Matrícula es adicional al Precio Total Anual y confirma la reserva de un cupo disponible para el Estudiante.”

Aceptación sobre no uso y cambio de establecimiento

“Entiendo que dejar de utilizar el servicio, dejar de asistir o decidir posteriormente matricular al Estudiante en otro establecimiento no constituye por sí solo una cancelación del compromiso anual, una condonación ni una devolución comercial voluntaria.”

Aceptación sobre mora

“Entiendo que una cuota impaga puede producir la suspensión inmediata del acceso y que dicha suspensión no extingue el compromiso anual ni las obligaciones económicas que vayan venciendo conforme al calendario pactado.”

Aceptación de la Garantía Brincus

“Conozco que la Garantía Brincus existe una sola vez en toda mi relación histórica con Brincus: comienza con mi primer pago histórico, dura 10 días corridos y permite solicitar por el WhatsApp oficial la devolución del 100% de lo pagado. Entiendo que una nueva Matrícula, renovación, cambio de Plan o pago posterior no reinicia ni crea una nueva Garantía.”

Exámenes Libres

“Entiendo que, cuando corresponda, la inscripción, autorización, establecimiento examinador, aplicación, evaluación y certificación de Exámenes Libres dependen de las autoridades competentes y no exclusivamente de Brincus.”

Brincus podrá conservar electrónicamente evidencia de estas aceptaciones junto con la fecha, Plan, condiciones comerciales, Precio Total Anual y calendario de pagos informados al Apoderado.

62. CONTACTO ↥ Índice Para materias relacionadas con estos Términos y Condiciones:

Brincus — EVEREST EDTECH SPA

RUT: 77.535.422-4

Sitio web: brincus.com

Correo: contacto@brincus.com

WhatsApp: +56 9 3317 6691

Domicilio: La Concepción 81, Oficina 608, Providencia, Santiago, Chile

FIN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES


Entrada en vigencia: 1 de agosto de 2026 — aplicable a nuevas matrículas para el año escolar 2027 efectuadas desde esa fecha.